Q:雨が降っても屋形船は出航できますか?

A:通常の雨で有れば問題なく出航が可能です。台風や強風の場合など、お客様の安全を確保できない場合には運休とさせていただく場合もございます。その際は代替会場のご提案など、可能な限りご提案致しますので担当コンシェルジュまでお問い合わせください。

 

Q:海外のお客様への英語対応は可能ですか?

A:貸切屋形船の場合は英語対応可能なスタッフが乗船させていただきますので、事前にお申し付けください。乗合屋形船の場合は、運航状況により異なりますので、担当コンシェルジュにお問い合わせください。

 

Q:アルコールは飲み放題ですか?

A:アルコールを含めた飲み放題が通常料金に含まれております。お飲み物は充分な量を積み込みますが、ご注文が集中してしまうと、品切れになってしまう場合も御座います。特に良く飲まれるお酒の種類が決まっている場合には多めにご用意致しますので、事前にご連絡いただけますと幸いです

 

Q:時間の延長は可能ですか?

A:貸切屋形船の場合は延長可能です。乗合屋形船の場合は、あらかじめ運航時間が決まっておりますので、延長のご対応できません。

 

Q:東京から横浜への移動はできますか?

A:東京~横浜間は堤防の外側の波の高いエリアを航行するため、安全上の理由からお客様を載せての運航は行っておりません。